Curso de Experto en Calidad Turística


La Asociación de Profesional de Turismo de Galicia (PROTURGA) organiza el

CURSO de EXPERTO EN CALIDAD TURÍSTICA: DISEÑO, IMPLANTACIÓN Y AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD TURÍSTICA

impartido por el ICTE (Instituto de Calidad Turística Española) y con la colaboración de la Diputación de Pontevedra.

Este Curso de Experto en Calidad Turística que capacitará a los asistentes para la implantación y auditoría de sistemas de gestión de calidad turística, como auditores internos.

Incluidas las 23 NORMAS: Alojamientos Rurales, Autocares de Turismo, Balnearios, Campings, Campos de Golf, Convention Bureaux, Espacios Naturales Protegidos, Estaciones de Esquí, Formación y Cualificación de Guías de Turismo, Hoteles y Apartamentos Turísticos, Instalaciones Náutico Deportivas, Ocio Nocturno, Oficinas de Información Turística, Palacios de Congresos, Patronatos de Turismo, Playas, Servicio de Azafatas, Servicios de Restauración, Servicios Turísticos de Intermediación, Tiempo Compartido, Turismo Activo, Turismo de Salud, Turismo Industrial.

Programa del Curso de Experto en Calidad Turística

Los aspectos a tratar en el curso serán:

  • MÓDULO 1. Introducción a la Calidad Turística.
  • MÓDULO 2. Desarrollo de las normas de Calidad Turística (23 normas).
  • MÓDULO 3. Elaboración de la documentación.
  • MÓDULO 4. Parte práctica (técnicas de auditoría).

 

Imparte: Noelia Santos, Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Organiza: PROTURGA, Asociación de Profesionales del Turismo de Galicia
Colabora: Diputación de Pontevedra
Plazas: máximo 25 personas
Fechas: 19, 20, 21, 22, 26, 27, 28, 29 de junio del 2017
Horario: 08,00h a 15,30h (dos descansos de 15 minutos)
Duración: 56 horas de curso
Lugar: Edificio Administrativo de la Diputación de Pontevedra
Plazo inscripción: hasta miércoles 7 de junio del 2017

 

Máis info

Para más información pueden enviar un correo electrónico a proturga@gmail.com o llamar al 654.510.433

 

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